Эффективная коммуникация в управлении и работе.
На чем базируется и как наладить
На чем базируется и как наладить
Экспресс-тренинг (онлайн)
Что, мы не умеем общаться, что ли? Зачем это?
Когда вопрос важен, так или иначе понимание и договоренности будут.
Но:
И по сути это - вопрос эффективной коммуникации.
Когда вопрос важен, так или иначе понимание и договоренности будут.
Но:
- не с первого разговора, а с пятого
- не по всем пунктам, а по половине, а опосля выяснится что остальное поняли по разному
- и так далее
И по сути это - вопрос эффективной коммуникации.
Почему же умные, грамотные люди не умеют договориться?
Все же знают про «надо договариваться», «выиграл-выиграл» и т.д.
Но почему-то в итоге получается: "я-то стараюсь, я то готов идти навстречу, а он-то нет!.." - а другой думает абсолютно то же самое.
Почему так происходит?
Потому что у каждого в голое - своя реальность: своё знание фактов, своё понимание и своя интерпретация. И эти реальности двух людей между собой пересекаются очень мало. А пока представления разнятся, то договориться очень сложно.
Как с этим быть?
Как устроенно понимание коммуникации у тех управленцев, у кого с этим проблем нет?
Все же знают про «надо договариваться», «выиграл-выиграл» и т.д.
Но почему-то в итоге получается: "я-то стараюсь, я то готов идти навстречу, а он-то нет!.." - а другой думает абсолютно то же самое.
Почему так происходит?
Потому что у каждого в голое - своя реальность: своё знание фактов, своё понимание и своя интерпретация. И эти реальности двух людей между собой пересекаются очень мало. А пока представления разнятся, то договориться очень сложно.
Как с этим быть?
Как устроенно понимание коммуникации у тех управленцев, у кого с этим проблем нет?
Они выделяют в коммуникации три слоя.
Первый — то что все видят и понимают — передача информации.
Второй слой — выстраивание отношений.
И третий слой — организационно-смысловой.
Первый — то что все видят и понимают — передача информации.
Второй слой — выстраивание отношений.
И третий слой — организационно-смысловой.
Когда люди согласовывают понимание — получается область субъективной реальности, которая совпадает у обоих. Называется это «консенсусная реальность». Тогда можно договаирваться и обсуждать варианты, которые оба будут понимать одинаково.
Консенсусная реальность формируется на третьем слое коммуникации.
Но, во-первых, его мало кто умеет отделить от остальных и фокусироваться на нем, а во-вторых без выстроенного второго слоя третий либо невозможен, либо очень затратен.
Подробнее про это говорили вот на этом эфире:
Консенсусная реальность формируется на третьем слое коммуникации.
Но, во-первых, его мало кто умеет отделить от остальных и фокусироваться на нем, а во-вторых без выстроенного второго слоя третий либо невозможен, либо очень затратен.
Подробнее про это говорили вот на этом эфире:
Как на практике применить эти слои?
Как не остаться на поверхностном слое, а перейти глубже -
и по-настоящему согласовать понимание, смыслы и отношения?
Без практики этого не добиться.
Мы подготовили экспресс-тренинг, чтобы помочь на практике посмотреть на коммуникацию по-другому. И последовательно разбираем и тренируем выход из коллективного монолога в настоящий диалог:
1) три слоя коммуникации на практике
2) первый шаг к диалогу: вопросы
3) второй шаг к диалогу: рамки
4) третий шаг к диалогу: консенсусная реальность
В итоге — это возможность потренироваться и присвоить новую систему координат, сквозь призму которой люди начинают видеть в ситуациях совсем другое и видеть больше. Получается альтернативный взгляд на коммуникацию, который позволяет успешно ориентироваться и вести линю переговоров и общения совсем под другому.
А главное — эффективнее: с большим результатом и ясностью в договоренностях, и с меньшими затратами времени и сил.
Как не остаться на поверхностном слое, а перейти глубже -
и по-настоящему согласовать понимание, смыслы и отношения?
Без практики этого не добиться.
Мы подготовили экспресс-тренинг, чтобы помочь на практике посмотреть на коммуникацию по-другому. И последовательно разбираем и тренируем выход из коллективного монолога в настоящий диалог:
1) три слоя коммуникации на практике
2) первый шаг к диалогу: вопросы
3) второй шаг к диалогу: рамки
4) третий шаг к диалогу: консенсусная реальность
В итоге — это возможность потренироваться и присвоить новую систему координат, сквозь призму которой люди начинают видеть в ситуациях совсем другое и видеть больше. Получается альтернативный взгляд на коммуникацию, который позволяет успешно ориентироваться и вести линю переговоров и общения совсем под другому.
А главное — эффективнее: с большим результатом и ясностью в договоренностях, и с меньшими затратами времени и сил.
Формат - два занятия с и нтервалом в неделю, и практика между ними
+ 26.01 с 19:00 до 21:00
+ 02.02 с 19:00 до 21:00
Для общения до и между занятиями и обратной связи создается общий чат в телеграм. Просьба корректно ввести ник в телеграме для добавления в чат
+ 26.01 с 19:00 до 21:00
+ 02.02 с 19:00 до 21:00
Для общения до и между занятиями и обратной связи создается общий чат в телеграм. Просьба корректно ввести ник в телеграме для добавления в чат
